60万円/月額想定年収:720万円
翌月20日支払い
業務委託契約
北八王子
【ITインフラ運用サポート支援(リーダー職)】★ 業務内容: ・エンドユーザーが使用する機器(PC・iPhone・複合機等)のサービスデスク業務 に関するリーダー業務(お客様との作業調整・報告、関連業者との調整、メンバーへの作業指示・進捗管理・課題管理)です。 ・現状サービスデスクの立ち上げが上手くいっておらず、お客様と一緒になって動ける方を募集しております。 複合機、iPhone、PCといった機器に強い方で、テクニカルサポートの立ち上げをした方がベストです。 なお、iPhoneについてはメールでドイツと英語のやり取りを行うことがあり、英語が使えると尚可です。 サービスデスクのため、機器の操作案内やトラブルシューティング、その解決までをご担当いただきます。 あらゆる問合せやITサービスへの要望を受け、クローズするまでが業務範囲です。 [期間]:即日~長期 [最寄駅]:北八王子駅(八高線)徒歩15分 ※常駐のみで在宅勤務はございません。 [職種]:ヘルプデスク/サポート [ポジション]:プロジェクトリーダー [業界・業種]:サービス業界系
【必要スキル】 ・主体的に動くことができる、リーダー経験 ・エンドユーザーが使用する機器(PC、IPhone、複合機等)の運用設計、 新環境の検証や稼働準備のサポート 【尚可スキル】 ・サービスデスクの立ち上げをしたことがある。 ・メンバーの教育や業務管理の経験 ・PC(HW/SW)、Azure、Office365、スマホ、セキュリティ、複合機いずれかの運用経験や知識 ・ITILまたはITIL準拠のITSMツールを理解している ・英語メールのやり取りが可能(Google翻訳等を使ってでもOKです)
2回
■稼働日数 週5日稼働可能な方のみご応募を承っております。
※日本在住の方のみご応募を承っております。
情報提供元: エンジニアルーム(Engineer Room)
2年前
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