①HUB機能分離化 現在コールセンターシステム（以下、CC)では、CC固有の業務ロジックと 他シスからも呼び出さ れる共通ロジックが混在しており、 顧客要件に柔軟に対応す ることが難しい。 CCから共通ロジックを別サーバに分離させる ことで、 顧客要件に柔軟に対応できるシステム構造にする。 ②ワークフローシステムの停⽌ 現在稼働中のワークフローシステム（パッケージソフト） を廃 ⽌し、代替機能を新規に開発する。 ③CTI連携対応 CCとCTI機能を連携する。 ④⽕災異動機能追加 現在は、代理店システム側で実施しCCに結果を連携してい る⽕災保険の異動機能を、CCに追加する。

豊島区

・Java（経験年数5年以上） ・顧客折衝経験 ・基本設計フェーズの経験

・要件定義フェーズの経験 ・業務知識（損保） ・CTI機能連携の経験 ・ワークフローシステムの開発経験 ・JavaのSwingAPIを⽤いた開発経験 ・EJBを⽤いた開発経験

駅チカ, スキルアップ

⼯程は、要件定義〜結合試験までをご担当頂きます。 ダイレクト損保のコールセンターシステムの保守開発案件。 主に商品改定や法令改定に伴うシステム改 修を担当。 現在、サーバリプレイスに伴うシステム刷新の案件が持ち上がっています。