生成AIを利用したカスタマーサポート支援システムの提供で、 具体的には、メールでの問い合わせの返答作成支援と、自動で返答するチャットボットの開発になります。 AI部分の基本的な仮説検証、および実証はできており、それらをサービス化するフェーズのため、 アプリケーション実装の人員が必要な状況です。 AI部分も、未解決の問題や、実際にユーザーに利用してもらうと見えてくるであろう未知の問題が多数存在しております。 新しい顧客にサービスを提供する際には、その顧客のデータを適切に処理してシステムに組み込む必要があるので、プロダクト立ち上げのフェーズだとご理解ください。 ▼業務内容 ※開発アジェンダを記載しております。 ・メール作成支援のためのブラウザプラグインの開発 ・チャットボットを顧客企業のウェブサイトに提供するためのWebアプリケーションの開発 ・Reactを活用したフロント開発 ・Redis, NodeJS, MongoDBを用いたアプリケーションサーバー構築 ・顧客のエンドユーザーの情報をAIが取得するためのAPIの開発（または顧客がこのAPIを実装するのを支援） TypeScript

React、Node.JS、MongoDBを活用した開発経験：3年以上

・LLM関連の知見

その他 / オンライン

案件の特徴:安定稼働,長期プロジェクト,新規開発,高単価,大規模,BtoB,ベテラン歓迎,若手歓迎