【一部リモート・POSITIVE】クライアント向けPOSITIVE導入支援

〇POSITIVEの導入支援 　∟顧客の要件をヒアリングし、最適なPOSITIVE導入計画を立案します。 　∟パッケージの設定およびカスタマイズを行い、顧客の業務フローに適合させます。 　∟導入後の初期設定やデータ移行サポートを行います。 〇顧客との要件定義および確認 　∟顧客とのミーティングを通じて、プロジェクトの要件を明確化します。 　∟要件定義書を作成し、顧客との合意を得ます。 　∟プロジェクトの進行に応じて、要件の変更や追加についても柔軟に対応します。 〇導入プロジェクトの設計および管理 　∟プロジェクトのスケジュールを策定し、進捗管理を行います。 　∟プロジェクトチームのメンバーと協力して、タスクの割り当ておよび進行状況の確認を行います。 　∟リスク管理を行い、問題が発生した際には迅速に対応します。 〇顧客とのコミュニケーションおよびプロジェクト進行管理 　∟定期的なミーティングや報告書を通じて、プロジェクトの進行状況を顧客に報告します。 　∟顧客からのフィードバックを収集し、プロジェクトの改善点を洗い出します。 　∟顧客満足度の向上を目指し、プロジェクト終了後のフォローアップを行います。 〇教育およびトレーニングの提供 　∟顧客の担当者に対して、ポジティブパッケージの操作方法や活用方法についての教育およびトレーニングを提供します。 　∟トレーニングマニュアルやガイドラインの作成も行います。 〇プロジェクト完了後のサポート 　∟導入完了後も、顧客からの問い合わせに対応し、必要に応じてサポートを提供します。 　∟システムの運用が円滑に行われるよう、継続的な改善提案を行います。