コンタクトセンター To-Be業務・体制検討支援｜エネルギー業
単価
120 ~ 130万円/月額想定年収:1440 ~ 1560万円
work_outline職務内容
・コンタクトセンターのTo-Be業務・体制の検討支援 ・現場担当コンサルとして、顧客とのコミュニケーション、検討推進、各種検討資料の作成 ・プロジェクトリーダー（40%程度関与）配下での実行支援 ・当社メンバーとチームを組む想定 ・現地訪問：週1〜2回程度
done_all必須スキル
・コールセンター／コンタクトセンター領域、またはCRM関連領域での業務設計・組織設計経験
check尚可スキル
・組織立ち上げにおける人材要件定義支援 ・コンタクトセンター周りのDX取り組み、チャネル検討 ・電気・ガス事業者の経験
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稼働開始日
2026年1月1日
その他情報
■稼働開始日 2026年1月1日 ■募集人数 1名
情報提供元: ハイパフォコンサル(ハイパフォーマーコンサル)
4日前
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