募集終了リモートワークオンライン面談可

【C#】CTI/CRM/IVR(自動音声応答)システムの改修およびバグ修正

55 ~ 60万円/月額想定年収:660 ~ 720万円

業務委託契約

職務内容

コンタクトセンターシステム構築のシステムエンジニアとして、設計~開発~テスト担っていただきます。 システム開発プロジェクトにおいてシステムエンジニア/プログラマーのご経験を生かしていただきます。 ■作業範囲 ・WEBアプリケーションの開発(大型パッケージの改修およびバグ修正) ・詳細設計から単体試験(ユニットテスト)まで ・リリース前試験の補助 非接触コミュニケーションが主流とならざるを得ない世の中で、ますます求められるコンタクトセンター。 それを支えるソフトウェア開発(Webアプリケーション開発・構築、CTIシステム開発・構築)、 自社開発の(「スマホdeコンタクト」「地図deコンタクト」「壁de コンタクト」)開発を行っています。  ・コンタクトセンターの現状が一目で分かるリアルタイムモニタ「壁deコンタクト」  ・さまざまな電話システムと連携ができる座席表「地図deコンタクト」  ・LEDランプをオペレーターのステータスに連動して制御「ピカッdeコンタクト」

必須スキル

■必須の経験・スキル ・システム開発プロジェクトにおいて開発4年以上の経験 ・C#(ASP.net)もしくはJavaScriptを使用した開発2年以上の経験 ・システムの構成を理解し、説明できる ■歓迎する経験・スキル ・CTI技術や業界についての知識、CTI関連システムを企画・開発・運用した経験 ・クラウドサービスの開発経験(実務は不問) ・チームでの開発経験 ・SQLServerの解析・チューニングがおこなえるスキル(SQL トレースと SQL Server プロファイラー)

その他情報

■ 働き方: フルリモート,シフト(移行)型,ハイブリッド型 ■ 稼働日数: 週5日 ■ 企業情報: コミュニケーションシステム開発会社

担当エージェントの言葉

非接触コミュニケーションが進み、ますます求められるコンタクトセンター関連の開発や知見が得られます。

情報提供元: Remogu(リモグ)

2年弱