【C＃】CTI／CRM／IVR（自動音声応答）システムの改修およびバグ修正

コンタクトセンターシステム構築のシステムエンジニアとして、設計～開発～テスト担っていただきます。 システム開発プロジェクトにおいてシステムエンジニア／プログラマーのご経験を生かしていただきます。 ■作業範囲 ・WEBアプリケーションの開発（大型パッケージの改修およびバグ修正） ・詳細設計から単体試験（ユニットテスト）まで ・リリース前試験の補助 非接触コミュニケーションが主流とならざるを得ない世の中で、ますます求められるコンタクトセンター。 それを支えるソフトウェア開発（Webアプリケーション開発・構築、CTIシステム開発・構築）、 自社開発の（「スマホdeコンタクト」「地図deコンタクト」「壁de コンタクト」）開発を行っています。 　・コンタクトセンターの現状が一目で分かるリアルタイムモニタ「壁deコンタクト」 　・さまざまな電話システムと連携ができる座席表「地図deコンタクト」 　・LEDランプをオペレーターのステータスに連動して制御「ピカッdeコンタクト」

■必須の経験・スキル ・システム開発プロジェクトにおいて開発４年以上の経験 ・C#（ASP.net）もしくはJavaScriptを使用した開発2年以上の経験 ・システムの構成を理解し、説明できる ■歓迎する経験・スキル ・CTI技術や業界についての知識、CTI関連システムを企画・開発・運用した経験 ・クラウドサービスの開発経験（実務は不問） ・チームでの開発経験 ・SQLServerの解析・チューニングがおこなえるスキル（SQL トレースと SQL Server プロファイラー）

■ 働き方: フルリモート,シフト（移行）型,ハイブリッド型 ■ 稼働日数: 週5日 ■ 企業情報: コミュニケーションシステム開発会社

非接触コミュニケーションが進み、ますます求められるコンタクトセンター関連の開発や知見が得られます。