募集終了オンライン面談相談可面談１回
【リモート・ヘルプデスク】ヘルプデスク業務委託
45万円/月額想定年収:540万円
業務委託
六本木一丁目
職務内容
上場企業の情報システム部門のヘルプデスク部隊を担当 １．クライアントPCキッティング ・PC手配（メーカー連絡、契約締結補助） ・ソフトウェアインストール ・データ移行 ２．クライアントヘルプデスク ・ユーザー質疑応答 ・切り分け作業 ・エスカレーション対応（ヘルプデスクリーダー＆インフラ管理者向け） ・メーカー問い合わせ ・インシデント管理 ・ドキュメント修正＆作成（各種マニュアル、IT関連の情報管理表） ３．障害対応 ・ネットワーク機器の障害対応（ハードウェア、ミドルウェア） ・サーバー機器の障害対応（ハードウェア、ミドルウェア） ・クライアントPCの故障切り分け対応 ・ソフトウェア障害対応 ・クラウドシステム障害対応
必須スキル
１．WindowsOSの基礎知識、基本操作 ２．各種オフィスソフトの基礎知識 ３．コミュニケーション能力 ４．ヘルプデスク経験2年以上
商談回数
1回
その他情報
業務委託（週5）
情報提供元: Skill Connect（スキルコネクト）
2年以上前
SNSアカウントでログイン