・ネットワークの設計、構築経験（物理環境の経験で構いません）

・OracleDBの問題解決スキル
・OracleDBのパフォーマンスチューニングスキル
・Oracle資格保有者

・M365の構築or運用orトラブルシューティングなどの経験
・コミュニケーション能力が高い
・積極的に問題解決する姿勢がある(指示待ちしない)

①JavaScript,HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験1年以上
②CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験1年以上
③Webサイトのタグマネジメントツール使用やアナリティクスの経験

・Oracle、SQLServerなどのデータベース開発、構築経験
・データベース操作経験

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

・物理ネットワークの設計、構築経験がある方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・Salesforceでの開発、運用経験 3年以上
・ApexやVisualForceでのコード開発経験
・外部サービスとの連携経験

・Salesforceでの開発、運用経験 3年以上
・ApexやVisualForceでのコード開発経験
・外部サービスとの連携経験

・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方

・SOC/CSIRTの導入や運用、対応支援
・脆弱性管理ツールの導入やツールを使った脆弱性の管理や対応経験

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・Salesforceでの開発、運用経験 3年以上
・ApexやVisualForceでのコード開発経験
・外部サービスとの連携経験

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・週5フルタイムで稼働可能な方
・都内に週3出社可能な方
・Tableau運用保守（BIツールの運用保守経験1年以上）
・BI開発全般（Tableauを使った経験1～2年以上）
・データ分析業務の経験
・顧客とのコミュニケーション
・テクニカルサポートの経験(1~2年以上)

・Webアプリケーション開発経験3年以上
・実稼働中のシステムに対する不具合調査/障害調査からバグフィックスまでの運用保守のご経験
・複雑なSQLを組み立てたご経験

・Webアプリケーション開発経験3年以上
・実稼働中のシステムに対する不具合調査/障害調査からバグフィックスまでの運用保守のご経験
・複雑なSQLを組み立てたご経験

・Webアプリケーション開発経験3年以上
・実稼働中のシステムに対する不具合調査/障害調査からバグフィックスまでの運用保守のご経験
・複雑なSQLを組み立てたご経験

■必須要件:
以下①、②を満たす方。
①システム/クラウド型サービス(SaaS等)などにおいて、
お客様から発生する技術的な問い合わせに対してのサポート業務経験を最低2年以上有する方(※1)
└POSや飲食店向けシステムの経験を有する方が望ましいですが、適正がある方であれば必須ではありません。
(※1):親和性の高いポジションの例：システムサポート/ユーザーサポート/テクニカルサポート/コールセンターにおける技術サポート/カスタマーサポート/ヘルプデスク等②土日13~23時の時間帯の中で1日あたり8時間シフトに入れる方(※2)
(※2):シフト８時間のうち、実際に問い合わせ対応を行っている時間について、
問い合わせ件数が3件の場合は45分~1.5時間/5件の場合は1.25時間~2.5時間となる見込みです。
ポジションの特性上、問い合わせ発生時にスピーディな対応は求められますが、
問い合わせが発生しない時間については、別の事を行う時間に充てていただいて構いません。
(問い合わせ発生時にスピーディかつ適切な対応が行える環境であれば、時間内の行動に関するの特段の制約はございません。)

・Webアプリ開発経験 1年以上
・事業側とのやりとりを含めた不具合・問い合わせ対応の経験

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・Webアプリ開発経験 1年以上
・事業側とのやりとりを含めた不具合・問い合わせ対応の経験

・JavaScriptまたはPythonを用いた実務経験(2年以上)
・JavaScriptまたはPythonでのスクリプトが記述できること
・JavaScriptまたはPythonのStackTraceを確認し、どこに原因があるかすぐに追究できる方
・GitHubを使えることができ、プルリクエストベースでソースコードの管理
・マージを行える方

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

・IBM WebSphere Application Server(WAS)/MQの保守運用経験がある方
・障害対応のご経験がある方

①高いコミュニケーションスキル
②問題解決能力
③基本的PCスキル
④電話対応業務経験があり、電話対応での作法・礼節を心得ている
⑤メールでのお客様対応経験

・テクニカルサポートのご経験
・AWS認定資格を取得している方
・若手メンバーへ対して育成/指導のご経験

・ヘルプデスク業務経験がある方
・ネットワーク基礎知識、ネットワーク用語の知識がある方
・office全般（基本レベルで、不明な場合は調べて分かる範囲でも可）
（Accessはサポート対象外の為不要）

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・2年以上の企業対応業務経験
・下記いずれかに該当する方
複数のシェル環境(BASH、sh、tcsh、kshなど)に精通していること。
Linuxのスクリプトベースの開発環境・ツール(PERL、Python、Ruby、PHP、Jenkinsなど)の使用経験
Linuxの管理経験(ブートプロセス,ファイルシステム,ネットワークデバイスとプロトコルの設定)
仮想化の概念と仮想システム管理に関する理解
MicrosoftAzureプラットフォーム
MicrosoftAzureのアーキテクチャとコンセプト(ファブリック,コンピュート,ストレージ)
MicrosoftAzureインフラストラクチャサービスの知識
Azureインフラストラクチャの開発およびコンセプト

・病院内でどのようなシステムが稼働しているのかの知識がある方
・Oracle経験がある方(1年以上)

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成