募集終了オンライン面談相談可
単価
50 ~ 60万円/月額想定年収:600 ~ 720万円
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勤務地
東京都品川区 ・ 常駐＋リモート エージェントサービス
work_outline職務内容
社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。 ■依頼業務詳細 ・Microsoft365（Teams,Outlook,OneDrive,SharePoint等）のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理） ・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など） ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル作成・更新 ・FAQの作成 ・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開） ■組織構成 該当業務を担当している人員は3名います ※1名は退職予定で2名増員予定になります。
done_all必須スキル
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上） ・Microsoft365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可） ・WindowsPCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
check尚可スキル
・MacPCのキッティング経験(一部MacPCがあるため)
その他情報
【稼働日数】 週5日 【募集背景・課題】 ITツールの増加に伴い募集いたします
情報提供元: HiPro Tech（ハイプロテック）
4ヶ月前
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