【社内SE/ヘルプデスク】社内基幹システムの運用保守・サポートリーダー

■募集背景 現在の対応スタッフが2022年2月末で退職予定。 引継ぎも踏まえ、最短2月よりご参画いただけるスペシャリストな人材を募集。 ■課題 2020年より社内の基幹システム刷新に取り組んでおり、現在2段階目のリリースに向け開発中。 元々の基幹システムはFileMakerで開発されており、契約や顧客対応のデータ管理が網羅できないため、 salesforceを基盤とした基幹システム刷新を行うものの、ユーザー対応やエンジニアとの橋渡し的な存在が不足。

東京都豊島区

・現場サイドの課題に対する解決提案ができる └業務の言葉でコミュニケーションの実施 └障害が発生した時にビジネスインパクトで優先順位が決められ、ユーザ側の言葉で伝えられる方 ・システムの運用設計経験 ・Salesforceの理解 ・人材マネジメントの経験

・マーケティング特に電話セールスのご経験 ・要件定義レベルの上流工程のご経験

週5日 ・勤務時間は、10:00～19:00までです。 ※基本的に出社ですが、現状は原則リモートです。ただ、社内でのみ扱う情報に触れる場合は出社する必要があります。

長期プロジェクト 半常駐可 駅チカ ベテラン歓迎 若手歓迎 リモート 週4日・5日