CTIと連携したコールセンター受電システムのリプレース案件 ・業務要件、システム要件の調整・ベンダーコントロール・CTIを始めとした既存コールセンターシステムの調査・システム戦略の方針策定支援

・ベンダー側でプロジェクトマネージャとして案件参画の経験又は・事業会社側での案件参画経験・コールセンターシステム領域の経験・BtoC顧客管理システム領域の経験

・英語スキル（TOEIC700点程度想定）・SalesForceソリューションの導入経験・EC関連システムの経験

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