募集終了リモートワークオンライン面談可
単価
88万円/月額想定年収:1056万円
work_outline職務内容
某電力会社において、顧客接点の高度化と業務効率化を目的に、 小売プラットフォームの総合受付基盤の刷新を検討中。 現行のCISにおける課題を踏まえ、AI技術を活用した次世代受付基盤の構築を行います。 東京、九州の2チームで体制を組む想定で、弊社社員PLのもと、Salesforceを利用した各領域の開発をサポートいただきます。 - 総合受付機能の再設計 - 受付業務の自動化・効率化 - 現行CISとの連携・再構築 - 統合請求機能との連携強化 - AIエンジン： Agentforce - 基盤製品： Salesforce ・統合受付： Service Cloud ・顧客接点支援： Account Engagement ・非契約者向け申込サイト： Service Cloud ・法人顧客向けサイト： Experience / Service Cloud ・営業支援： Sales Cloud ・経営、法人顧客向け： Tableau
done_all必須スキル
・Salesforce関連の開発経験3年以上 ・Agentforce（AI）の実装経験 ・出張可能な方（福岡など）
check尚可スキル
・Salesforce案件におけるアーキテクトのご経験
support_agent担当エージェントの言葉
・リモート併用案件です ・スキルアップにつながります
情報提供元: エクストリームフリーランス(extreme freelance)
4ヶ月前
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