オンライン面談相談可
【CRM/リモート】コールセンター向けCTI開発・運用
55 ~ 70万円/月額想定年収:660 ~ 840万円
業務委託契約
職務内容
PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
必須スキル
5年程度のプログラミング経験が必要で、Jsonファイルを使ったコールフローの作成、導入に関する知識。また、SQLを使用してデータベースからデータを抽出する知識が必要です。
尚可スキル
PBXやCRMに関する知識・経験は不問ですが、関係者とのコミュニケーション能力は必要です。
案件の特徴
週5勤務
情報提供元: ココナラテック
1ヶ月前
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