60 ~ 80万円/月額想定年収:720 ~ 960万円
140~180時間
30~60日
業務委託契約(フリーランス)
豊洲
自社チャットサービスのフロント開発案件になります。 大規模チャットセンターにも対応する、顧客サポート向け有人チャットシステムで、 ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できるサービスになっております。 チャットボットとの連携によって、よくある質問や手続きの対応は自動化し、 オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる「ハイブリッドサポート」が強みです。 充実したオペレーター支援機能やKPI、統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、 顧客満足度を高める高度な有人チャットサポートを実現します。 【作業内容】 ・自社Web Applicationのフロント周りの設計、開発、テスト、運用 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化) ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有
・CSS、HTMLの業務での使用経験:2年以上 ・JavaScript(フレームワークReact.js)での開発経験:2年以上
・TypeScript、Node.jsでの開発経験 ・PHP使用経験 ・Pythonを使った機械学習システムの開発経験 ・ES2018 特に Promise(Async/Await)の理解 ・テストの自動化 ・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など) ・Go もしくは サーバーサイド言語(C言語、Javaなど):3年以上 ・RDB もしくは Mongo を使ったシステム開発の経験 ・AWS を利用したシステム開発 ・サーバーの運用、構築経験 ・パフォーマンス適正化、改善
安定稼働, 長期プロジェクト, 大規模, BtoB, 朝遅め, ベテラン歓迎
情報提供元: ギークスジョブ(geechsjob)
2年以上前
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