・ExchangeOnline構築/運用経験、障害対応（2年以上）
・5～6名規模のチームでの課題管理、タスク管理経験、メンバー教育等

・ネットワークの設計、構築経験（物理環境の経験で構いません）

・M365の構築or運用orトラブルシューティングなどの経験
・コミュニケーション能力が高い
・積極的に問題解決する姿勢がある(指示待ちしない)

①JavaScript,HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験1年以上
②CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験1年以上
③Webサイトのタグマネジメントツール使用やアナリティクスの経験

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

・物理ネットワークの設計、構築経験がある方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方
・サービス内で、報告会やヒアリング、提案などもあるため顧客折衝に抵抗がない方

・SOC/CSIRTの導入や運用、対応支援
・脆弱性管理ツールの導入やツールを使った脆弱性の管理や対応経験

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

・M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験のある方
・チーム業務のため、コミュニケーション能力や協調性を持った方

■必須要件:
以下①、②を満たす方。
①システム/クラウド型サービス(SaaS等)などにおいて、
お客様から発生する技術的な問い合わせに対してのサポート業務経験を最低2年以上有する方(※1)
└POSや飲食店向けシステムの経験を有する方が望ましいですが、適正がある方であれば必須ではありません。
(※1):親和性の高いポジションの例：システムサポート/ユーザーサポート/テクニカルサポート/コールセンターにおける技術サポート/カスタマーサポート/ヘルプデスク等②土日13~23時の時間帯の中で1日あたり8時間シフトに入れる方(※2)
(※2):シフト８時間のうち、実際に問い合わせ対応を行っている時間について、
問い合わせ件数が3件の場合は45分~1.5時間/5件の場合は1.25時間~2.5時間となる見込みです。
ポジションの特性上、問い合わせ発生時にスピーディな対応は求められますが、
問い合わせが発生しない時間については、別の事を行う時間に充てていただいて構いません。
(問い合わせ発生時にスピーディかつ適切な対応が行える環境であれば、時間内の行動に関するの特段の制約はございません。)

・Webアプリ開発経験 1年以上
・事業側とのやりとりを含めた不具合・問い合わせ対応の経験

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・Webアプリ開発経験 1年以上
・事業側とのやりとりを含めた不具合・問い合わせ対応の経験

・JavaScriptまたはPythonを用いた実務経験(2年以上)
・JavaScriptまたはPythonでのスクリプトが記述できること
・JavaScriptまたはPythonのStackTraceを確認し、どこに原因があるかすぐに追究できる方
・GitHubを使えることができ、プルリクエストベースでソースコードの管理
・マージを行える方

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

リーダー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い方
メンバー
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験1年以上
・コミュニケーション能力が高い方

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

・テクニカルサポートのご経験
・AWS認定資格を取得している方
・若手メンバーへ対して育成/指導のご経験

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・システムのチケット運用業務(運用リーダーとして取りまとめの経験)
・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)を1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成

・監視設定業務の経験(例.Zabbix、Nagios)1年以上
・システムのチケット運用業務の経験1年以上
・基本的なTCP/IPの知識
・LinuxやWindowsServerの基本的な知識
・NW機器(FireWall、Switch等)の基本的な知識
・AzureやAWSなどのクラウドサービスの利用経験
・スクリプト言語(shellscript,Pythonなど)を用いた運用スクリプトの作成
・自分の考えていることを、論理的に分かりやすく表現することができる方
・疑問に思ったらすぐに上司に報告・相談をすることができる方
・現行業務の改善を意識し実行に移せる方

WEB系システムの開発経験、独力作業も可能なこと
AWSの知識・業務経験、システム性能についての調査、対策検討の知見
要件定義の業務経験、複数システム間の連携機能の設計経験

・Azureでの上流工程(要件定義)の経験2年以上※AWS,GCPも可
・ミドルウェアなどの知識も豊富であること
・能動的に課題解決や障害対策ができること

・要件整理、仕様検討の経験2年以上
・フロント言語(JavaScript,Python等)への理解

・開発経験5年程度(基本設計~総合試験の経験)
・Java経験3年程度

・M365製品各種の導入~運用経験

・Azureでの上流工程(要件定義)の経験2年以上※AWS,GCPも可
・ミドルウェアなどの知識も豊富であること
・能動的に課題解決や障害対策ができること

・電力またはガス
料金計算システムの導入経験(基本設計から)
・顧客と会話した経験

・COMPANYの帳簿作成または導入経験3カ月以上

①ActiveDirectoryの設計・開発・テストをベンダコントロールにより実施した経験
③Exchangeによるメールサーバ構築の経験

-銀行勘定系システム知見者
-AWSに関わる知見・システム開発経験

・Java(Spring、MyBatis)経験
・SQL