【情報システム/英語・Windows・M365】顧客ITシステムの運用支援／社内ヘルプデスク増員（常駐）
30 ~ 50万円/月額想定年収:360 ~ 600万円
work_outline職務内容
顧客先に常駐し、社内IT環境の運用支援を担当いただきます。具体的には、PC環境（ネットワーク周りを含む）の維持管理、社内システムの導入・運用サポート（操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口）、アカウントおよび台帳管理、部内会議への参加などをお任せします。 PC操作に不慣れなユーザーの支援が多いため、平易で丁寧なコミュニケーションが不可欠です。海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面があるため、英語での簡単な会話が可能な方を歓迎します。 契約形態はSES、増員募集です。 ■募集背景 ユーザー増加に伴う体制強化のための増員募集です。長期継続の可能性があります。
done_all必須スキル
・英語で簡単な会話が可能（英語ベースのWeb会議でのサポートに対応できる方） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・Microsoft 365（Word/Excel 等）の基本操作スキル ・ユーザー対応力／コミュニケーションスキル
・動画編集ソフトの操作経験（Adobe Photoshop Elements、Premiere 等） ・サポートデスク実務経験3年以上 ・Excelマクロ（VBA）の利用経験 ・マニュアル作成の経験
稼働開始日
稼働時間
商談回数
支払サイト
翌々月末日支払い
support_agent担当エージェントの言葉
英語での簡易コミュニケーションと、ユーザーに寄り添う対応ができる方にマッチします。PC基礎〜M365運用に強みがあればキャッチアップ可能です。長期で安定してご就業いただける環境です。
その他情報
■開発工程 運用・保守, ディレクション, その他 ■稼働日数 平日フルタイム（週5日） ■稼働開始日 2025年10月1日 ■募集人数 1名 ■チーム規模 2-5名 【現場の雰囲気】 ユーザーサポート中心でコミュニケーションが活発。落ち着いた運用現場で、丁寧な対応が評価される環境です。
情報提供元: フリランドットコム
4ヶ月前
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