テクニカルサポートの求人・案件一覧

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 月額単価相場

平均単価

53.0万円

中央値単価

50万円

最高単価

150万円

最低単価

30万円

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の業務委託における月額相場単価は、作業時間の目安を週5常駐で月140~180時間とした場合、40~60万円程度です。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価は53.0万円、中央値単価は50万円、最高単価は150万円、最低単価は30万円です。(※フリーランススタート調べ/2020年10月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の中でご自身に最適なものを選びましょう。

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 エージェント別公開案件数

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を保有しているフリーランスエージェントを分析するとレバテックフリーランスが13件、テクフリが11件、TechStockが8件、SEES(シーズ)が8件、スキルコネクトが6件、FREE-DAが5件、Engineer Routeが4件、フォスターフリーランスが3件、Midworksが2件、ギークスジョブが2件となっています。(※フリーランススタート調べ/2020年10月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件を豊富に保有しているフリーランスエージェントはレバテックフリーランス、テクフリ、TechStockであることがわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画を希望するフリーランスの方はレバテックフリーランス、テクフリ、TechStockを中心に複数のフリーランスエージェントに登録することをおすすめします。

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件 都道府県別公開案件数

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数を分析すると東京都が77件、神奈川県が3件、愛知県が2件、大阪府が2件、広島県が2件、茨城県が1件、埼玉県が1件、千葉県が1件となっています。(※フリーランススタート調べ/2020年10月)
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数は東京都、神奈川県、愛知県に最も集中している事がわかります。
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件に参画するには東京都、神奈川県、愛知県あたりが良いでしょう。

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数の推移

テクニカルサポートの募集中のフリーランス求人・案件数を分析すると2020年9月が27件、2020年10月が42件となっています。テクニカルサポートのフリーランス求人・案件数は前月と比較し大幅な上昇傾向にあります。(※フリーランススタート調べ/2020年10月)

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価の推移

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の平均単価を分析すると2020年9月が53.0万円、2020年10月が53.0万円となっています。(※フリーランススタート調べ/2020年10月)

よく見られているITフリーランス求人・案件相場

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートは、ユーザー・クライアント等からの問い合わせを対応する技術職のことです。
コンピューターのハードやソフトウェア・システムトラブル・電化製品の使用方法・管理方法等、自社製品に関わる様々な問い合わせの窓口を行います。
無料・有料があり、有料の場合は、会員のお客様へ手厚いサービスをすることが多く、深い技術的な問い合わせが間々あるため専門的な知識が要求されます。また、法人向けサービスでは、クライアント先へ出向して問題・原因を究明・解決することも業務の1つです。なお、テクニカルサポートは別名ヘルプデスクと呼ばれたりもします。
テクニカルサポートの業務内容は主に2つあり、ヒアリング・問題の解決です。
テクニカルサポートはヒアリングを実行することで問題の原因は何かを的確に把握出来るため重要です。具体的には現在の状況・直前までの出来事・トラブルの経過時間・いつまでに解決して欲しいのかなど、正確かつ多くの情報可能な限り聴き出します。問題解決については、お客様が個人の場合はその場で使用方法を教えたり、遠隔操作を実行したりすることで解決に導きます。また、ハードウェアに関する問題解決などは、直接訪問して解決したりします。
なお、法人の場合はシステム導入後のサポート・パッケージシステム・ネットワーク・アプリケーション等のトラブルに対応します。
テクニカルサポートに必要なスキル・能力は法人・個人がありますが、共通しているのが豊富な技術的な知識と高いコミュニケーション能力です。ユーザーからの技術的な質問に対応するため製品・ソフトウェアに関して豊富な知識が要求されます。最新製品を使用している方・旧製品を使用している方など様々な問い合わせがあるため、自社製品全般について幅広くかつ専門的な知識があることが必要です。また、コミュニケーション能力においては様々なお客様からのお問い合わせ対応するため、高いコミュニケーション能力を駆使して正確に原因究明のための情報を聞き取れることが要求されます。
テクニカルサポートはそのまま、キャリアを築き上げることも可能ですし、身につけた経験・知識を活かし、ネットワーク監視・システムの設計・構築などキャリアパスが豊富にあります。

ITフリーランスエンジニアのお仕事検索サイト-フリーランススタート-ではテクニカルサポートのフリーランス求人・案件が多く掲載されており、カンタンに仕事を見つけることができます。ぜひ一度フリーランススタートでテクニカルサポートのフリーランス求人・案件の仕事探しをしてみてください。


■テクニカルサポートの将来性や需要
テクニカルサポートは現在フリーランス需要がある職種ですが、サポートの種類によっては規模が衰退していくでしょう。
質問に答えるだけのテクニカルサポートではAIチャットボットなどによって、代替されていく可能性があります。
しかし、Saasなどのクラウド関連のサービスのカスタマーサクセスなど、顧客の成功にコミットするような職種は今後より一層需要が高まる可能性が高いです。

全139件中1-30件を表示中

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