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クライアントサポートディレクター(美容)

のエンジニア求人・案件
想定単価80万円/月額960万円/年収(想定)160~200時間当月末日締/翌月末日払(30日サイト)

職務内容

自社美容サイトのクライアントサポートにおいて、サポートデスクの構造改革を目指しCRMシステムを導入することとなりました。・その導入および運用改善を行って頂ける方を募集致します。■業務内容・ヘルプデスクの運用設計担当者と連携を取りながら、ASP型CRMを活用した問合せ管理の導入を行う・ASP型CRMを活用したFAQサイトのUIデザイン検討やコーディングを行う・問合せデータやFAQサイトのアクセス状況から分析し、改善策の立案、推進を行う・スケジュール 1月~2月 セットアップ・FAQ構築 3月 ヘルプデスクに導入F/S、改善 4月 ヘルプデスク本格導入・FAQカットオーバー

最寄駅

東京駅

必須スキル

・業務要件定義経験・HTML,CSS,JavascriptなどWeb系プログライミング経験・パッケージベンダコントロール経験(テクニカルサポートとのコミュニケーションが問題なくとれること)

情報提供元

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情報提供元

【Java】某パッケージ製品の各種サポート

のエンジニア求人・案件
想定単価50万円/月額600万円/年収(想定)業務委託
業務委託

職務内容

製品のテクニカルサポート
あるパッケージ製品のサブスクリプションであるテクニカルサポートを対応してもらいます。

最寄駅

品川区

開発環境

Java

必須スキル

Javaの開発経験

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【社内SE】大手ゲーム企業内での情シス業務

のエンジニア求人・案件
想定単価64 ~ 81万円/月額768 ~ 972万円/年収(想定)フリーランス
フリーランス

職務内容

開発現場が業務に集中できる環境を提供するための、情報システム環境の提案/構築/運用をご担当頂きます。
社内ITの活用における企画の立案や導入、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っております。
スキルや資質を鑑みて最適な業務をご担当頂きます。
私服勤務
基本時間:10:00~19:00

最寄駅

東京都 渋谷区

必須スキル

【望ましい経験/能力(いずれか4つ以上)】
・Windows/Linux等のサーバーの導入/運用
・ストレージの導入/運用(EMC, IBM, NetApp, Nimble, Pure, Tintri等)
・オープンソースの経験 (Apache, Nginx, Bind, Postfix, Hadoop, KVS等)
・Ciscoスイッチ/ルーターを中心とするIPネットワークの設計/構築経験
・セキュリティ関連製品(ウイルス対策, ログ管理, IPS等)
・Windows、Mac両方のPC利用の経験
・オフィスネットワーク環境の整備/運用
・社内のPCトラブルに関する対応
・アクセス権限管理の知識と運用経験
・社内システムの開発/テスト/運用
・プログラムの経験(PHP, JavaScript, HTML, CSS, Node.js等)
・アプリ系言語の経験(Kotlin, Java, Objective-C等)
・データベースの経験(MSSQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL等)
・ドキュメント作成、プレゼンテーション
・チーム運用/マネジメント(ProjectManagement, スケジュール管理等)

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【Java】某パッケージ製品の各種サポート

のエンジニア求人・案件
想定単価50万円/月額600万円/年収(想定)業務委託
業務委託

職務内容

・製品のテクニカルサポート
 あるパッケージ製品のサブスクリプションであるテクニカルサポートを対応してもらいます。

最寄駅

品川区

開発環境

Java

必須スキル

・UNIX/Linux操作・管理経験

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カスタマーサポート

のエンジニア求人・案件
想定単価45万円/月額540万円/年収(想定)140~180時間当月末日締/翌々月5日払(35日サイト)

職務内容

本エンドの自社サービスを導入するお客様からの(やや)技術的な質問や、ドキュメントに記載された内容の質問などに対する回答、サポート。また、Linuxサーバーにログインし、データの抽出やログの確認などエンジニア的な業務もご担当いただける方を優先しています。【具体的な業務内容】・法人向け自社アプリに関するテクニカルサポート・法人との受託開発業務に関するテクニカルサポート・ログをみて検索、調査(Linuxでのコマンド打ちなど)・アプリに関するアカウント発行の手配・付随した事務処理(システムへのデータ入力)等・Gitに入力するトラッキング作業・法人向けに資料、ドキュメント作成可能性有※エスカレーション:有※これからエンジニアになりたい方などがマッチします。

最寄駅

神谷町駅

開発環境

Git

必須スキル

・テクニカルサポート経験・Linuxに関する知識・ITに関する一般的な知識/理解・社内外との電話応対経験

情報提供元

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情報提供元

【開発経験不要】広告運用プロダクトのテクニカルサポート

のエンジニア求人・案件
想定単価34 ~ 51万円/月額408 ~ 612万円/年収(想定)フリーランス
フリーランス

職務内容

【まかせたい役割、まかせたい仕事】
 ・プロダクトの運用サポート(ユーザーからの問合せ対応含む)
 ・開発サポート
 ・導入サポート
【基本時間】 10:00~19:00
【服 装】 私服カジュアル
【客先打合せ】 1回のみ
【精 算】 あり

最寄駅

東京都 渋谷

必須スキル

必須スキル
■求める人物像、マインド
 ・業務を通じて組織としての一体感・達成感を感じたい人
 ・自分が最もパフォーマンスを発揮できるのが、社内外への貢献だと思う人
 ・技術や組織の「変化に対してポジティブ」であり、積極的にチャレンジできる人
■経験、スキル
 ・ビジネスにおいて一般的なコミュニケーションスキル
 ・テクニカルサポート業務に興味がある方(開発をこれからやってみたい方)
 ※開発経験は無くても大丈夫です

情報提供元

気になる!

情報提供元

【VMware】VMware構築・テクニカルサポート

のエンジニア求人・案件
想定単価43 ~ 60万円/月額516 ~ 720万円/年収(想定)フリーランス
フリーランス

職務内容

〇顧客企業に常駐し、以下業務を担当いただきます。
・VMware構築・テクニカルサポート
・顧客先に導入している仮想化各サブシステムの・テクニカルサポートを対応頂きます
・サポート、検証、トラブル対応、関連作業
■勤務時間帯:9時00分 ~ 18時00分予定
■月平均労働時間:170h前後
■業務説明会回数:1回

最寄駅

東京都 中央区

開発環境

VMware

必須スキル

【必須】
・VMwareの知見、構築経験
・サーバー運用経験

情報提供元

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テクニカルサポート(アシスタント)

のエンジニア求人・案件
想定単価45万円/月額540万円/年収(想定)140~180時間当月末日締/翌月末日払(30日サイト)

職務内容

テクニカルサポートに関する業務をして頂きます。具体的には、導入サポート(対:システム/メディア/クライント)や案件テスト等、またアカウント/メール管理、備品管理等の総務業務も行って頂きます。

最寄駅

渋谷駅

必須スキル

・基本的なPCスキルのある方・タイピングスピードの早い方・メール対応に慣れている方・勤怠の乱れの無い方・コミュニケーション能力の高い方

情報提供元

気になる!

情報提供元

テクニカルサポート(ゲームプログラマー)

のエンジニア求人・案件
想定単価55万円/月額660万円/年収(想定)140~180時間当月末日締/翌月末日払(30日サイト)

職務内容

主に以下業務に携わって頂く予定です。・ゲームソフトウェアのプログラム設計・開発・ゲーム開発に必要なツールライブラリ設計、開発・開発環境の構築、管理

最寄駅

大鳥居駅

開発環境

C++

必須スキル

・ゲーム業界でのプログラミング実務経験3年以上・C/C++による開発経験・コミュニケーション能力、協調性のある方

情報提供元

気になる!

情報提供元

ウェブサービストラブルシューティング<HTML/JavaScript/SQL>

のエンジニア求人・案件
想定単価50 ~ 65万円/月額600 ~ 780万円/年収(想定)契約形態:フリーランス(業務委託契約)
契約形態:フリーランス(業務委託契約)

職務内容

自社サービスに関する社内外からの問い合わせに対する
調査業務・トラブルシューティングを行っていただきます。
必要な技術知識としては、HTML/JavaScript/SQLです。
社外との直接のコミュニケーションはありませんが、
社内のセールススタッフとのコミュニケーションが都度発生します。

最寄駅

六本木駅

開発環境

JavaScriptHTML5SQL

必須スキル

・HTML
・JavaScript
・SQL

情報提供元

気になる!

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